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Consultoría e Implementación de Facturación Electrónica (DTE Plus)
Situación
Citibank es un banco internacional que opera en Chile y que entrega servicios financieros a
más de 200 millones de personas en más de 100 países.
El 2005 Citibank inicia una licitación para implementar una solución de factura electrónica
con los siguientes objetivos:
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Cumplir con la normativa del SII que puso una fecha límite a los bancos para incorporarse
al sistema de facturación electrónica.
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Optimizar los procesos de facturación de tal forma de hacer más eficiente el trabajo.
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La selección del proveedor debía ser rigurosa, debido a los desafíos que el proyecto debía
enfrentar:
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Cumplir en poco tiempo el plazo para tener operativo el proyecto.
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2. |
Adaptarse a las numerosas normativas internacionales del banco a nivel de seguridad
interna, control y auditoría.
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3. |
Conversar con distintas plataformas, en distintos protocolos con múltiples fuentes de
información.
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4. |
Adaptarse a los procesos especiales de facturación del banco.
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5. |
Usar un protocolo que se integre al sistema de seguridad global del banco para los correos
electrónicos.
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Cumplir con las exigencias de autenticación de usuarios.
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Citibank en base a un riguroso proceso de selección elige a Azurian para implementar el
proyecto con su solución DTE Plus. La elección se fundamenta principalmente en su
experiencia, costo, solución robusta, con la cual se estimó que podía cumplir con los desafíos
exigidos en el proyecto
Solución
Se implementó la solución de Azurian DTE Plus en forma centralizada en el banco, permi-
tiendo facturar en forma Unitaria y con procesos masivos que reciben la información desde
distintas fuentes.
Se logró además integrar la solución a los sistemas de seguridad internos, como auten-
tificación, personalización y protocolos específicos para el envío y recepción de información
entre los sistemas del banco y externos.
Para que la aplicación tuviera un correcto uso y se respetaran las normas internas del banco,
se realizó un plan de capacitación técnico y de usuarios que asegurara seguir los marcos
metodológicos exigidos.
Resultados
Es difícil adelantarse a las conclusiones de un proyecto que aún no ha pasado a la etapa
productiva, pero podemos adelantar lo siguiente:
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Cumplimiento con la normativa del SII dentro de los plazos exigidos.
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Cumplimiento de la normativa internacional del banco.
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Ahorro de costos en el proceso de facturación, impresión y almacenamiento.
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Se mejoró el resguardo de la información y se hizo más fácil el acceso tanto para los
internos del banco los que ahora tienen la información en forma digital y pueden buscarla
mediante filtros y visualizarla mediante su PC; como también para los clientes los que
pueden recibir una copia de la factura en forma electrónica, mejorando el servicio al
cliente.
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Disminución del riesgo de pérdida de documentos y multas asociadas.
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Se construyó la base para futuros proyectos electrónicos con una plataforma robusta y
escalable. |
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