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Entregar el conocimiento de factura electrónica requerido al cliente. |
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Postulación en SII. |
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Desarrollo de formatos de impresión o XSL. |
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Instalación DTE. |
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Certificación. |
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Desarrollo funcionalidades especiales contratadas. |
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Pruebas del sistema |
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Capacitaciones. |
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Paso a producción. |
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Entendiendo las constantes necesidades de nuestros clientes en relación al conocimiento sobre la aplicación y la operación del modelo de facturación electrónica es que ofrecemos distintos tipos de capacitaciones:
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| Modelo operación SII |
Orientada a Empresas que necesitan incorporar la facturación electrónica a su empresa y están en proceso de evaluación de un producto. |
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| Capacitación Administradores |
Orientada a usuarios que controlan y administran las variables de operación del SW del modelo. |
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| Capacitación Usuarios |
Orientada a usuarios de facturación, contabilidad y compras que utilizan nuestras soluciones. |
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| Capacitación Técnica |
Orientada al departamento de informática encargado de la operación y la disponibilidad de los procesos. | | |
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| Soporte 5x8 |
Soporte especializado en la operación del producto y el modelo de integración con el cliente en horario de oficina. |
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| Soporte 7x24x365 |
Soporte especializado en la operación del producto y el modelo de integración con el cliente en todo horario todos los días del año. |
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| Soporte Administrativo |
Soporte especializado para aquellos clientes que quieren delegar la administración y mantención y operación del producto y la solución implementada a Azurian. | | |
Servicio anual orientado a cubrir cambios en la normativa, nuevas versiones, soporte de incidencias y actualizaciones del producto con asistencia nuestras soluciones tanto vía telefónica como en terreno con y sin tope de horas.
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Av. Isidora Goyenechea 3120 Piso 16