El cliente es la razón
“En las soluciones tecnológicas el factor humano es clave, y a la hora de pensar en CRM vale el doble, por dentro y por fuera de la empresa para garantizar su efectividad” (Revista Dinero, Edición 285, agosto 31 de 2007) Jorge Villarreal, Consultor Senior de Negocios, opina al respecto.
