Azurian, nuevo miembro del ITSMF. (Information Technology Service mnagement Forum).
Azurian ha decidido incorporar dentro de sus mejores prácticas, la librería de servicios de TI (ITIL), con el objetivo de fortalecer el conocimiento en el área de los servicios de TI orientados a satisfacer las necesidades de negocio.
Azurian se ha hecho miembro del ITSMF (Information Technology Service Management Forum), única organización internacional independiente dedicada a los servicios de TI que es gran contribuidor para las mejores prácticas y estándares de la industria.
ITIL, que es la base de conocimiento de los servicios de TI, es un conjunto coherente de mejores prácticas con foco en los procesos de servicios manejados por TI. No es una metodología y lo que busca es alinear los servicios ofrecidos por TI con los requerimientos del negocio. En tal sentido, promueve: el manejo de la calidad en los procesos y estándares para el manejo de los servicios de TI, por lo que el departamento de Tecnología cambia su imagen interna en la organización pasando a ser un área que aporta servicios orientados al negocio.
Con estas mejores prácticas, más algunos consultores de TI certificados en ITIL y la experiencia de la organización en una gran cantidad de proyectos de TI, Azurian pretende ofrecerle a sus clientes un mayor valor agregado en los proyectos que desarrolla y a la creciente necesidad de tener un área de TI orientada a ofrecer un catalogo de servicios que apoyen los objetivos de negocio (OEN) de las empresas.
Para conocer más acerca de área de conocimiento y los estándares y mejores prácticas, contáctenos.
