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de búsqueda, transporte, almacenaje y duplicación de documentos.
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promedio de respuesta hacia los clientes externos e internos.
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al reemplazar actividades de “búsqueda” por “análisis” de información y por hacer los procesos más eficientes.
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evitando pérdidas y deterioros propios del papel.
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y la participación tanto de los clientes, personal interno e instituciones sobre la información.
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