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Nuestro equipo tiene años de experiencia en el tema de facturación electrónica tanto en regulación tributaria electrónica como en tecnología, estando en continua actualización de las nuevas resoluciones que incorpora el SII. Nuestros servicios de consultoría ayudan a las empresas a ver cómo modificar sus procesos de la forma más apropiada para cumplir con la normativa y aprovechar los beneficios de la facturación electrónica.
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Implantamos los proyectos en dos etapas: Diseño y Ejecución.
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En la etapa de diseño:
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Entregar el conocimiento de factura electrónica requerido al cliente.
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Definir distintos aspectos de los documentos tributarios del proyecto.
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Definir distintos aspectos de los libros contables.
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Definir temas de impresión.
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Revisar definiciones de topología e infraestructura tecnológica.
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Entregar un documento de diseño que consolide las definiciones anteriores.
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En la etapa de ejecución:
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Entregar el conocimiento de factura electrónica requerido al cliente.
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Postulación en SII.
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Desarrollo de formatos de impresión o XSL.
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Instalación DTE.
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Certificación.
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Desarrollo funcionalidades especiales contratadas.
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Pruebas del sistema.
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Capacitaciones.
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Paso a producción.
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Entendiendo las constantes necesidades de nuestros clientes en relación al conocimiento sobre la aplicación y la operación del modelo de facturación electrónica es que ofrecemos distintos tipos de capacitaciones:
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Modelo operación SII
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Capacitación Administradores
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Capacitación Usuarios
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Capacitación Técnica
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Orientada a Empresas que necesitan incorporar la facturación electrónica a su empresa y están en proceso de evaluación de un producto.
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Orientada a usuarios que controlan y administran las variables de operación del SW del modelo.
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Orientada a usuarios de facturación, contabilidad y compras que utilizan nuestras soluciones.
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Orientada al departamento de informática encargado de la operación y la disponibilidad de los procesos.
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Soporte 5x8
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Soporte 7x24x365
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Soporte Administrativo
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Soporte especializado en la operación del producto y el modelo de integración con el cliente en horario de oficina
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Soporte especializado en la operación del producto y el modelo de integración con el cliente en todo horario todos los días del año.
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Soporte especializado para aquellos clientes que quieren delegar la administración y mantención y operación del producto y la solución implementada a Azurian.
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Servicio anual orientado a cubrir cambios en la normativa, nuevas versiones, soporte de incidencias y actualizaciones del producto con asistencia nuestras soluciones tanto vía telefónica como en terreno con y sin tope de horas.
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