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Facturación electrónica: el impulso necesario que otorgó Azurian a Orión Seguros
Octubre del 2011 - Factura Electrónica
Una de las claves del éxito del sistema DTE en Orión, fue que se gestó desde sus inicios acompañando y robusteciendo el desarrollo del sistema de la compañía. Debido al intenso trabajo realizado en conjunto con Azurian, Orión innovó y entregó desde el principio, un servicio moderno, seguro y cómodo a sus clientes hasta el día de hoy.
A fines del 2008, Orión Seguros Generales S.A. iniciaba sus operaciones con la incipiente necesidad de dar un completo servicio a sus clientes. Para esto, y basados en nuestra gran experiencia, contrataron a Azurian como proveedor de la facturación electrónica para suplir los requerimientos tecnológicos y de servicio en este crecimiento, desde el comienzo.
Orión partió con un producto muy particular: una plataforma de venta, que se conecta desde cualquier lugar de Chile, para vender pólizas, por ejemplo, con su respectivo certificado y la correspondiente factura digital. Fue entonces cuando se hizo imperante contar con el nuevo sistema de documentos tributarios electrónicos.
Para lograr esto, el equipo especialista de Azurian estuvo desde el primer momento apoyando el crecimiento de Orión para implementar el sistema DTE que requería. Se compraron los servidores para desarrollar toda la plataforma informática que era necesaria y, desde entonces, Azurian capacitó a Orión para comenzar a trabajar con la facturación electrónica. Hasta la actualidad, nuestra empresa ha realizando una comprometida y experta labor, lo que ha generado innumerables beneficios a la compañía de seguros.
Cada una de las partes, aportó el profesionalismo y responsabilidad necesaria para que esto resultara un éxito. El equipo de Azurian colaboró codo a codo con el Departamento de Informática de Orión.
"Trabajamos de forma muy expedita y transparente en equipo, lo que nos permitió comenzar a operar en el plazo establecido. La ventaja de contar con Azurian, es la confianza que te entregan de que están haciendo las cosas bien. Gracias a esto no perdimos tiempo, porque ellos realizan gran parte de la labor relacionada con facturación electrónica. El servicio de soporte técnico es bastante bueno. Cumplen con todas las expectativas, atendiendo nuestras dudas y consultas", afirmó Sergio Aubel, Gerente de Operaciones y Tecnología de Orión Seguros.
El mecanismo, complejo en sí, es transparente y eficiente. Al momento de realizar una venta, la factura llega inmediatamente al cliente, reduciendo los costos administrativos y los trámites. De esta manera, se puede realizar en cualquier momento, complementando perfectamente el sistema de ventas de la compañía. Es así, como Orión Seguros puede contar con un servicio con altos estándares para innovar y fortalecer la calidad de servicio. Con el impulso de Azurian lograron robustecer su sistema de documentos tributarios en forma rápida y eficaz, además de ahorrar tiempo y reducir costos de operación.
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Sergio Aubel
Gerente de Operaciones y Tecnología de Orión Seguros.
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Chile 
