Robotic Process Automation (RPA) permite automatizar tareas repetitivas, transaccionales que no requieren el criterio humano para su realización. El robot es un software que utiliza reglas con lógicas pre-diseñadas. Es flexible para adaptarse el proceso que debe replicar conectándose a distintas funcionalidades y varios sistemas como lo haría una persona como por ejemplo, llenar formularios, enviar archivos, copiar información, hacer cálculos, grabar en una base de datos, etc.
RPA no es una tecnología invasiva, se implementa alrededor de los sistemas que usa la empresa habitualmente.