Soporte Azurian
El equipo de Soporte Azurian está comprometido con las incidencias de cada uno de sus clientes, ayudando a que las áreas TI de las compañías puedan preocuparse de los aspectos relevantes del negocio.
Mesa de ayuda con diferentes niveles de acceso que asegura la contactabilidad por parte del cliente.
Indicadores de medición mensual.
Entrega de reportes con los antecedentes de las incidencias.
Puede ser contratado por grupo de horas o ilimitado y en los horarios que la operación requiera.
SLA a definir de acuerdo al negocio.